通过手机或电脑申请，最快30分钟内可到账、一般2小时或当天。 如果超过2小时没有到账，请联系客服为您查询原因；若未在时间内申请将会在下一个工作日安排支付的。

最低取款金额为50美元，一般情况下取款手续费用全免，公司对3种情况的取款收取费用

在我司APP，透过正常存款方式进行存款是不收取手续费用的。

我司提供7天24小时存款，只要按照APP存款流程存款，资讯正确皆可即时到帐。

登陆app后点击右下方”更多”，点击存款选择支付通道，会出现收款信息及附言，您可以开启手机银行、支付宝或是微信转账到收款银行，转帐时资讯正确，即可完成入金即时到帐。

账户首次存款金额需≥200美元（约1300人民币），完成首充后每次最低存款为50美元。

存取款到账时间取决于银行的处理速度，如您通过在线支付存款，一般情况下可即时到账。

登陆app后点击右下方”更多”，点击取款，只要您绑定好身份证及银行卡资料，即可操作取款。

夏令时：清算时间周二至周五早上5:00-6:00 冬令时：清算时间周二至周五早上6:00-7:00

交易免佣金，免手续费

周一06：00 至 周六04：45 （夏令时），法定节假日、国际休市时间除外。 周一07：00 至 周六05：45 （冬令时），法定节假日、国际休市时间除外。

为了降低客户的投资门槛，平台合约产品使用保证金交易，即用户交易即自动使用了杠杆。

我司提供的铜合约有到期日，即客户需在持有产品合约到期日前进行平仓，产品合约到期日未平仓的相关产品订单系统将按结算价自动平仓。

目前我司贵金属产品仅收取点差费用，且目前我司收取的点差在业内属极低水平，黄金点差最低仅0.24。

不同产品单笔交易手数有所不同，我司目前提供最小0.01手的迷你手交易。

当账户净值低于占用保证金的30%时，系统会进行强制平仓；

在华诚贵金属开立账户后，您可以交易贵金属产品，一个账户即可投资贵金属市场。

华诚贵金属平台结算货币是美元，但是存取款均可以使用人民币。

有的。我们提供1种交易平台(交易平台)供您选择。同一款交易平台的模拟账户和真实账户会使用相同的软件

华诚贵金属是香港法律条文下注册的公司，采取资金隔离、信息加密、资金监控等措施确保客户资金安全，非客户本人授权，任何人或机构无法调拨账户内资产。

净值是指客户目前进行平仓后的账户的资金。净值的计算公式：净值=余额+浮动盈亏。

主要目的是保护订单，避免在市场波动太大时导致价格触发。若无挂单距离，当市场价格波动过大时，止盈或止损单在设置完后立刻成交，产生盈亏，等同于交易市价单，便失去设置止盈止损的意义。

止盈是指当某一投资的盈利达到预定的数额时，进行平仓出局，及时收获利润。其目的是及时收入盈利部分，以免回调产生利润回吐。 止损是指当某一投资出现的亏损达到预定数额时，及时斩仓出局，以避免形成 更大的亏损。其目的就在于投资失误时把损失限定在较小的范围内。

为客户进行锁仓时需要的保证金要求。锁仓保证金是锁仓订单保证金总和的 1/4。解锁需要补足原有订单的保证金额度。

止盈止损设置价格为触发价格，实际成交价以当下市价为主。

挂单设置的有效期与止盈止损有效期一致，皆为当周有效，过周末未触发将会自动取消。请您在周一开市时，登入平台重新进行设置。

所谓锁仓，一般是指交易者对同一个产品做数量相等但方向相反的开仓交易，以便不管价格向任何一方走向（或涨或跌），均不会使持仓盈亏再出现大幅增减的一种操作方法。